高媛走進校園舉辦健康上網、快樂童年主題宣傳活動。
  “國家設立網警,部署開展網絡系統安全保衛,包括我開通‘傳說中的女網警’微博,都印證了創新的意義。我要感謝網友,感謝‘媛粉’們1300多個日夜的陪伴。讓我們共同努力,讓網絡更加美好、更加安全!”
  她是“傳說中的女網警”,微博紅人,教“媛粉”們怎麼保護網絡安全,被200多萬“粉絲”喜愛;她參與的“網安啟明星”工程,為孩子們樹立正確的網絡安全觀念;她是一名首都女網警,9年間,她和她的戰友默默無聞地守護著首都網絡和系統的運行安全。
  她就是高媛,北京市公安局網絡安全保衛總隊六大隊副大隊長,首都網警隊伍中一名蒙古族警花。她29歲榮立個人一等功,曾獲北京市“三八”紅旗手、“我最喜愛的首都人民警察”等稱號;她作為代表先後參加了北京市第十一次黨代會和第十三屆婦女代表大會。
  保證數以萬計的網絡系統安全穩定運行
  高媛的父母都是警察。從小耳濡目染,高媛很早就理解了當警察的辛苦、奉獻和危險。
  1998年,父親給正在讀高中的高媛買了臺電腦,她第一次接觸到了互聯網,感受到了網絡的魅力。2001年,高媛進入中國人民公安大學計算機專業學習。2005年9月,她考入北京市公安局,成了一名網警。“當時,好多同學都沒乾本行,但我真的很喜歡網絡,一心一意只想當網警。”高媛一干就是9年,和一批年輕同志逐漸成為業務骨幹。
  “我們每天正常工作生活的背後,都是數以萬計的網絡和系統在支撐,讓它們安全穩定運行就是我們的職責。”高媛說。
  “2009年9月,離國慶60周年也就十幾天了,我們突然接到線索,顯示有黑客可能無線入侵地鐵信號系統,信號系統一旦被攻擊造成距離誤判,有可能會撞車的!”高媛回憶說。北京市公安局網安總隊決定由高媛帶隊,負責北京地鐵全線的測試、核實、預案、演練。
  連續6個日夜,高媛白天跑廠商企業,詢問是否還有性能更高、體積更小、更易隱蔽的信號接收設備,晚上從地鐵停運開始,一直測試到差不多第二天早上地鐵運行。她穿梭在地鐵4號線和6號線的各個站臺上,有時候到了夜裡兩三點,高媛和她的團隊依舊不能停下來。最終,經過一系列的測試、論證,高媛和她的團隊得出了“可能性有但實現性為零”的結論,讓所有人放下心來。
  2011年12月22日,北京警方接到CSDN(中國軟件開發聯盟)公司報案,稱公司服務器被入侵,核心數據泄露。北京市公安局網安總隊迅速行動,立即調派精幹警力會同相關部門成立專案組,開展偵破工作。高媛是專案組中最年輕的一員,她用最短的時間惡補了當時黑客最常用的滲透破解手法、網站安全審計、數據庫安全設計等專業知識。
  通過4天不停歇的走訪排查,高媛和她的團隊獲得4條至關重要的線索,分別涉及海南、廣東、江蘇、浙江、黑龍江等十幾個省。經過細緻摸排和逐一調查追蹤,高媛終於從諸多頭緒中鎖定一條關鍵線索:曾於2010年9月發帖稱掌握CSDN數據庫、要求與公司進行合作的一名用戶進入專案組視野。但由於當時的帖文、聊天內容已經無從查找,案件調查工作再度陷入僵局。
  突然,一個大膽的想法在高媛腦中閃現:有沒有可能學一下黑客常用的“撞庫”方法,在公安系統自己的資源庫里進行比對。說乾就乾,高媛和同事們開始了一場接力賽。一組庫又一組庫地碰撞,窮盡各種排列組合;一個人又一個人守著電腦,以接力的形式最快速度處理比對結果。憑著這股不放棄、不服輸的精神,專案組最終成功鎖定了嫌疑人,並於2012年2月在浙江溫州將嫌疑人曾某抓獲。經審查,曾某對2010年4月利用CSDN網站漏洞、非法侵入服務器獲取用戶數據的犯罪事實供認不諱。至此,高媛和專案組的偵查員們歷時40餘天,成功破獲了CSDN數據泄露案。
  雖然這場危機被成功化解,但高媛和同事們深知,只要網站的信息系統不作整改,依然存在隱患,危機便會隨時卷土重來。於是,高媛與同事來不及品味勝利的喜悅,立即去重點單位開展信息安全等級保衛工作。高媛和同事們檢查單位126家,發現問題2300餘處,發出整改通知124個。
  有一次,北京一家三甲醫院因為健康管理系統癱瘓,掛號、就診、開方、取藥都停了,醫院里聚集了上千名病人。高媛和同事趕到醫院,發現是因為醫院的數據庫性能差,滿足不了高負荷調取、寫入的需要,導致癱瘓。找到問題後,高媛一方面協助醫院信息中心向院里申請了資金,立即升級數據庫;另一方面又從應急處置、安全責任等方面,給醫院領導們上了一堂生動的安全課。
  利用微博真誠服務網民
  2011年初,網絡上颳起了微博風,高媛也開通了個人微博,起名“傳說中的女網警”。起初,高媛只是用微博記錄自己的日常生活。可後來,有網民通過微博向她求助,還反映了一些情況線索。在北京市公安局和網安總隊領導的支持下,高媛申請了實名認證,並被媒體封為“首個現身微博的女網警”。高媛說,她亮明身份,為的是增加公信力,更是為了真誠地服務網民並接受大家監督。
  2012年9月7日12時許,高媛瀏覽微博時,“上海網警老貓”發來一條私信:“緊急,有人自殺”並配有一個鏈接。高媛立即點開鏈接,一條條寫著自殺字樣的博文,一張張手腕被割破、鮮血直流的圖片映入眼帘,博主的頭像是一個花季女孩的照片。高媛一邊向領導報告,一邊快速翻看微博內容。
  高媛認真翻看女孩的博文,發現女孩家在廣西,正在泰國求學,打算自殺主要是因為感情受挫。高媛立即呼籲“粉絲”幫忙勸導女孩,僅1分鐘就有來自全國各地的上百名“粉絲”響應。此時女孩發佈了一條博文,可以看出安慰對她起作用了。高媛趁熱打鐵,輾轉聯繫到了和女孩在同所學校讀書的朋友。20多分鐘後,女孩的微博終於更新了,“我已被同學拖去醫院”。隨後的1周,高媛和同事們每日都關註這個女孩的動態,看到她終於認識到自殺的錯誤,決心好好生活後才放下心來。
  “粉絲”數量一直在漲,高媛的網絡影響力也越來越大,許多單位和學校主動發來邀請,希望她能去講授網絡安全防範知識。高媛幾經思考之後,向領導彙報了自己的想法。在北京市公安局和網安總隊黨委的大力支持下,“網安啟明星”工程應運而生,希望通過對青少年進行網絡與信息安全教育,進而引起家庭乃至全社會對網絡安全的重視。
  工程啟動後,高媛的工作量更大了。她一面動員首都網絡安全圈的同仁,希望他們跟她一起站出來,舉辦一些公益性的知識、技術講座;一面游說更多的中小學校,加入開辦網絡安全校本課程的行列。進學校開講座時,高媛親自參與到策劃、主持、授課、開展志願者活動等每一個環節。
  從去年10月至今,“網安啟明星”工程已經走進北京70餘所中小學、西城區等4個區縣的社區及首都30餘家機關單位,在全市開展網絡安全巡迴講座百餘場,近萬名中小學生受到網絡安全啟蒙教育。目前,工程聘請30名全國知名安全專家,招募了300餘名志願者,並面向全國3000餘所中小學校約750萬學生提供網絡課程。
  在談到自己的工作時,高媛說得最多的一句話就是:“我們的工作是指導單位做好網絡安全防範工作,老百姓越沒感覺到我們的存在,越是我們的成功。”
  面 孔
  高媛,女,蒙古族,1983年出生,中共黨員,2005年9月參加公安工作,北京市公安局網安總隊六大隊副大隊長。
  高媛以規範建設、宣傳培訓、服務體系、行業管理、檢查執法為抓手,強化了在京近萬個信息系統的安全保衛工作。她於2011年1月開通“傳說中的女網警”微博,宣傳網絡安全防範知識,解答網民咨詢求助,受到網民的喜愛。她曾獲得北京市“三八”紅旗手、“我最喜愛的首都人民警察”等稱號,獲評北京市公安機關先進個人、北京市公安局優秀共產黨員,先後榮立個人一等功、個人三等功各1次,獲個人嘉獎1次。
  聲 音
  專業、敬業、愛民、為民,是我從以高媛為代表的首都青年民警身上看到的閃光點,首都公安英才輩出,“兩最”目標定能實現。
  ——北京市公安局網安總隊六大隊大隊長石銳
  “80後”的高媛,這個“傳說中的女網警”,既讓我感到親切,又讓我有了安全感,我真心地支持你,你就是我最喜愛的人民警察。
  ——網友“奔跑的蝸牛913”
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